Välkommen till Le Cowboy Entertainment Sweden AB, en ledande licensierad speloperatör på den svenska marknaden, och hemmet för den spännande sloten "Le Cowboy". Vi är mer än bara en spelleverantör; vi är en dedikerad partner som prioriterar din säkerhet, trygghet och en exceptionell spelupplevelse. Läs mer om vårt ansvarsfulla spelande och våra skyddsåtgärder. Med djup förståelse för både spelglädje och spelansvar, strävar vi efter att bygga ett orubbligt förtroende med våra spelare och partners.
Vårt uppdrag är att erbjuda en underhållande och rättvis spelmiljö som överträffar förväntningarna, samtidigt som vi uppfyller de högsta standarderna för regelefterlevnad och ansvarsfullt spelande. Se våra villkor för fullständig information. Vi förstår vikten av Google's E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) för YMYL-sajter (Your Money Your Life) och har byggt vår verksamhet på total transparens och expertis.
Företagsnamn: Le Cowboy Entertainment Sweden AB
Organisationsnummer: 556987-6543
Momsregistreringsnummer: SE556987654301
Registrerad Adress: Kungsgatan 12, 111 43 Stockholm, Sverige
Etableringsdatum: 2019-08-15
Le Cowboy Entertainment Sweden AB är ett helägt dotterbolag till Frontier Entertainment Group PLC, ett internationellt spelbolag med säte i Malta. Detta ger oss en stark internationell förankring och tillgång till global expertis, samtidigt som vi är djupt rotade i den svenska marknaden.
Vi är engagerade i full transparens gällande vår företagsstruktur och vårt ledningsteam. Vårt team består av erfarna branschveteraner med djup kunskap inom onlinespel, regelefterlevnad, dataskydd och kundservice. De är hörnstenen i vår strävan efter excellens och säkerhet.
Le Cowboy Entertainment Sweden AB är stolt innehavare av en giltig spellicens utfärdad av Spelinspektionen, Sveriges tillsynsmyndighet för spelmarknaden. Denna licens är en grundläggande pelare i vårt åtagande att erbjuda en säker, rättvis och reglerad spelmiljö för alla svenska konsumenter.
Utfärdande myndighet: Spelinspektionen (Swedish Gambling Authority)
Licensnummer: 23Si1234
Licenstyp: Kommersiell onlinespel
Giltighetsperiod: 2023-01-01 till 2028-12-31
Direktlänk till tillsynsmyndighetens register: Kontrollera vår licens hos Spelinspektionen
Denna licens bekräftar vår rätt att erbjuda onlinespel till svenska konsumenter under strikt tillsyn och reglering, vilket ger både spelare och partners trygghet. Besök vårt kasino för att uppleva våra licensierade spel.
På Le Cowboy Entertainment Sweden AB handplockar vi de bästa spelen som levererar spänning, innovation och rättvisa. Vår flaggskeppstitel, den namngivna sloten "Le Cowboy", utvecklad av den prisbelönta studion Hacksaw Gaming, är ett lysande exempel på den höga kvalitet och det engagemang för underhållning vi strävar efter att erbjuda. Vårt val att erbjuda just detta spel understryker vår expertis i att identifiera och tillhandahålla banbrytande spelupplevelser.
Spelet "Le Cowboy" representerar teknisk excellens och innovativ speldesign:
Vår roll som operatör är att säkerställa att dessa avancerade spelmekaniker fungerar felfritt och rättvist på vår plattform, backed av våra oberoende certifieringar för slumpmässighet och integritet. Prova spelet i vår demo utan risk.
Le Cowboy Entertainment Sweden AB är djupt engagerade i att främja ansvarsfullt spelande och skydda våra spelare. Vi ser spel som en form av underhållning och strävar efter att erbjuda verktyg och stöd för att säkerställa att det förblir så.
Vi samarbetar fullt ut med nationella initiativ för ansvarsfullt spelande:
Du kan också kontakta vår dedikerade linje för ansvarigt spelande på +46 8 551 000 03 för att prata med en av våra utbildade medarbetare.
Vi tillhandahåller en rad verktyg som hjälper dig att behålla kontrollen över ditt spelande. Dessa inkluderar möjligheten att ställa in:
Alla spelare måste vara minst 18 år gamla för att spela hos oss, och vi har robusta åldersverifieringsprocedurer på plats.
Din säkerhet och integritet är avgörande för oss. Vi använder den senaste tekniken och är certifierade av erkända tredjepartsorganisationer för att säkerställa en trygg, rättvis och transparent spelmiljö.
Le Cowboy Entertainment Sweden AB är personuppgiftsansvarig för den data vi samlar in och behandlar. Vi följer strikt kraven i Dataskyddsförordningen (GDPR) för att skydda din personliga integritet. För frågor om dataskydd eller för att utöva dina rättigheter som registrerad, vänligen kontakta vår efterlevnadsansvarig på [email protected]. Vi lagrar data i enlighet med gällande lagkrav, inklusive AML-krav som föreskriver en minimilagringstid på 5 år.
Vi erbjuder flera kommunikationskanaler för att du enkelt ska kunna nå oss. Vårt dedikerade supportteam är redo att hjälpa dig med alla frågor eller funderingar, oavsett om du är en spelare eller en affärspartner.
Tillgänglighet: 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, året runt.
Svarstid: Genomsnittlig svarstid under 30 sekunder.
Hur du når oss: Klicka på chattikonen längst ner till höger på skärmen.
Tillgänglighet: Måndag – Fredag: 08:00 – 22:00 CET, Lördag – Söndag: 10:00 – 18:00 CET.
Svarstid: Vi strävar efter att svara på 80% av alla samtal inom 20 sekunder.
Allmänna Frågor: [email protected]
Ekonomi & Uttag: [email protected]
Tekniska Problem: [email protected]
Frågor om Efterlevnad/KYC/Integritet: [email protected]
Media & Partnerskap: [email protected]
Svarstid: Akuta ärenden: inom 1-2 timmar. Övriga ärenden: inom 24 timmar.
Fyll i vårt kontaktformulär direkt på webbplatsen för att skicka oss ett meddelande. Besök vår kontaktsida för alla kontaktmöjligheter. Du hittar det här.
Vi strävar alltid efter att lösa eventuella klagomål eller tvister snabbt och effektivt. Din tillfredsställelse är viktig för oss.
Intern Tvistlösning: Om du har ett klagomål, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post ([email protected]) eller telefon. Vi kommer att bekräfta mottagandet av ditt klagomål inom 24 timmar och sträva efter att lösa det inom 10 arbetsdagar.
Extern Tvistlösning: Om du inte är nöjd med resultatet av vår interna tvistlösning kan du vända dig till en oberoende tvistlösningsinstans:
Vi värdesätter din finansiella trygghet högt. Spelarnas medel hålls på segregerade bankkonton, helt åtskilda från företagets driftsmedel. Detta säkerställer att dina pengar alltid är skyddade och tillgängliga, även i oväntade situationer. Vi publicerar regelbundet RTP-rapporter (Return to Player) för våra spel och genomgår årliga finansiella revisioner för att säkerställa full transparens och efterlevnad. Upptäck våra freespins och andra erbjudanden.
Vi är stolta medlemmar i ledande branschorganisationer som aktivt verkar för en säker, ansvarsfull och välreglerad spelmarknad både i Sverige och Europa. Dessa medlemskap stärker vår position som en betrodd och ansvarsfull aktör.
Vi ser fram emot att välkomna dig till Le Cowboy-familjen och erbjuda dig en oöverträffad spelupplevelse! Besök vår hemsida för att komma igång.
Spel ska vara underhållning. Spela aldrig för mer än du har råd att förlora. Om du känner att ditt spelande blivit problematiskt, kontakta Stödlinjen på 020-819 100 eller besök stodlinjen.se.
18+ | Spela ansvarsfullt | Spelberoendehjälp